清晨的薄雾还未散去,重庆市万州区分水镇培文村的青石板路上,57岁的郎大哥在小院里悠闲地散步,左腿的人工关节活动自如。他曾因股骨颈骨折面临瘫痪风险,如今却能自理生活,重拾农活。“多亏了党的好政策和家医团队的悉心照料!”他指着墙上的《家庭医生签约服务明白卡》感慨道。
据了解,作为鲁渝卫生健康协作示范医院,万州区分水镇中心卫生院近几年接收了21名支医专家,开展了33项新技术。郎大哥的髋关节置换手术正是受益于此,7195元医疗费用通过项目全额补助。
郎大哥的故事是医疗惠民的缩影。2025年,国家《家庭医生签约基本服务包清单》全面实施,万州区卫健委以“千名家医进万家”党建品牌为引领,纵深推进家庭医生“签约有感”行动,切实推动优质医疗资源靠近老百姓。
在万州区分水镇,该镇中心卫生院深化“我为群众办实事”实践,建立党员家庭医生先锋岗,打造健康红色讲堂,充分发挥“县聘乡用”下沉人员及鲁渝协作专家作用,针对一般人群与重点人群精准实施差异化服务清单,以54.26%的全人群签约率、91.47%的重点人群覆盖率和98.3%的患者满意度,为健康中国的基层画卷增添色彩。
同时,卫生院创新“3+X”家医团队模式,28支队伍、230名医务人员覆盖26个村居,党员全员参与,党徽和听诊器成为群众最熟悉的“健康标识”,还通过“1+3+N”规划战略图,实现严密的组织体系:班子成员分片包村统筹协调、党员家庭医生结对包户精准服务、季度考核与绩效奖惩直接挂钩。
精准服务,更加贴近患者的心。茶坪村的牟大爷患有高血压、慢阻肺病多年,因村路遥远,药物供应不稳定,血压控制不佳。自从签约家庭医生后,他每年定期体检,家医团队长张雄和党员医生陈富红每周两次上门送药、指导康复,三年来累计服务186次。
为了让服务更细致,卫生院还打造了温情路线。整合国家健康知识库内容,根据居民电子健康档案自动推送个性化提醒。通过微信群发布“气象+健康”预警信息6.5万条,指导慢性病患者科学应对天气变化。开通“千名家医进万家”科普直播站,卫生院公众号发布科普文章52篇,阅读量上万人次,微视频宣传视频25期。
如今,分水镇居民的健康素养水平从2019年的18.7%稳步提升至2025年的32.5%,重点人群对家庭医生签约服务的满意度连续三年保持在98%以上。这些数字的背后,是家庭医生团队日复一日的坚守与奉献:他们年均入户服务超200次;年均电话随访超3000次,把健康叮嘱送到千家万户。(任峰)